雇主沒提繳勞退或低報薪資怎麼辦？查詢、舉證、申訴與補繳步驟

發現雇主沒有幫你提繳勞退，或提繳的工資比實際薪資低，第一步是先到勞保局系統查清楚專戶的實際紀錄，第二步是蒐集薪資證明，第三步是向雇主提出補繳要求，若雇主不處理，再向勞工局申訴或檢舉。雇主依法每月要為適用的勞工提繳不低於月提繳工資 6% 的退休金，不能因為你是試用期、兼職、薪資給現金，或因為公司沒有獲利而不提繳。越早處理，證據越齊全，也越容易追回。

先判斷是哪一種問題

步驟一：查詢專戶紀錄

到勞動部勞工保險局的 e 化服務系統，查詢個人專戶的每月提繳明細，逐月確認：

1. 每個月有沒有雇主提繳。
2. 提繳工資（月提繳工資）是多少。
3. 提繳的雇主（單位名稱）是否正確。

建議把查詢畫面截圖或列印存檔，作為證據。

步驟二：蒐集證據

要證明「實際薪資比申報的高」或「確實在該期間受僱」，可以蒐集：

• 薪資單、薪資轉帳的存摺明細。
• 勞動契約、聘僱通知、工作證或識別證。
• 通訊軟體紀錄、工作指派紀錄、打卡紀錄。
• 扣繳憑單與報稅資料。
• 同事的證詞或其他佐證。

證據越完整，勞工局或勞保局越能判斷。

步驟三：向雇主書面提出

先以書面（例如郵件、存證信函）說明問題，請雇主補提繳並說明理由，並留下紀錄。這個步驟有兩個目的：一是有些雇主只是疏忽，書面通知後會處理；二是日後若進入申訴或訴訟，這是你已經盡到通知義務的證明。

步驟四：向主管機關申訴

若雇主不處理：

• 向勞保局或地方勞工局（處）申訴，並提供證據。
• 可以撥打勞動部 1955 勞工諮詢申訴專線，詢問具體做法。
• 地方勞工局可以進行勞動檢查，雇主若確實未依規定提繳，會被要求限期補繳，並依規定處罰。
• 若涉及勞資爭議（例如薪資金額有爭議），可申請勞資爭議調解。

補繳時雇主除了補足應提繳的金額，依法還要負擔相關的利息或滯納金等，具體的計算方式以勞工退休金條例及勞保局的規定為準。

如果雇主已經倒閉或找不到

若雇主已經歇業或倒閉，仍然可以向勞保局或勞工局提出申訴，詢問是否有其他救濟管道。勞工退休金條例及勞動基準法對雇主責任另有規定，實際可行的做法要依個案而定，必要時可以尋求法律扶助基金會或律師的協助。

時效要注意

勞工的請求權有時效限制，時間拖得越久，證據越難取得，也可能超過請求期間。具體時效依據法規與個案狀況而定，因此發現問題時，不要拖延，及早向勞保局或勞工局諮詢。

示意案例

案例（虛構）：小美每月實際薪資 52,000 元，雇主卻以 36,300 元申報月提繳工資（假設的分級表金額）。她在勞保局查詢後發現，連續三年都以該金額提繳。她蒐集了三年的薪資轉帳存摺與薪資單，書面要求雇主補提繳差額。

粗估差額：（52,000 的對應級距 − 36,300）× 6% × 36 個月。假設她對應的月提繳工資級距為 52,000，則 15,700 × 6% = 942 元／月，36 個月約為 33,912 元，再加上雇主依法應負擔的利息等。這是示意算式，實際補繳金額由勞保局依規定核算。

預防勝於補救

• 每年至少查詢一次專戶。
• 入職時問清楚勞保與勞退是否一併辦理。
• 保留薪資單與轉帳紀錄。
• 薪資中的津貼、獎金，注意是否列入申報。

申訴時怎麼說比較有效

向勞工局或勞保局申訴時，建議用「時間、事實、證據」三段式寫法：先寫明受僱的起訖日期與職務，再寫明你查到的提繳紀錄與實際薪資的差異，最後附上證據清單。避免只寫「雇主不給我退休金」這類籠統說法，因為承辦單位需要具體月份與金額才能進一步查核。如果有多位同事遇到相同問題，可以分別申訴，也可以透過工會集體反映，但各人的資料仍要各自備齊。

另外要記得，補繳的是提繳到專戶的金額，而不是直接匯給你的現金；補繳之後，你的專戶餘額與提繳年資會被更正。若你已經離職，補繳仍然有意義，因為這些年資與金額會影響你未來的月退或一次領。處理期間若雇主要求你簽署放棄權利的文件，簽名前請先諮詢勞工局或法律扶助基金會。

不同情境的對應重點

雇主未提繳的情況很多樣，處理重點也不同。如果只是少數月份漏提，通常只要書面通知後雇主就會補繳，重點是保留你查詢的畫面與通知紀錄。如果是長期低報工資，金額較大，就更需要完整的薪資證明，並可考慮同步向勞工局申訴，因為低報工資同時影響勞保投保薪資，連帶會影響傷病、失能與老年給付。

如果是公司規模很小、負責人宣稱不知道要提繳，這並不能免除責任，仍然應該補繳。如果是受僱於親友開設的事業，雖然關係特殊，仍建議以書面確認，以免日後產生糾紛。無論哪一種，都不建議因為人情壓力而放棄查詢與主張，因為退休金是長期累積的權利，晚幾年才發現，往往已經難以追討。

與同事或工會合作

如果你發現同事也有類似的狀況，不妨一起討論，但每個人仍需要各自查詢專戶與蒐集證據。若公司設有工會，也可以請工會協助向資方反映，或轉介勞工局。集體反映的好處是比較不容易被個別針對，也比較容易讓雇主重視；但要注意，對外分享資料時，請避免公開他人的個資，並以書面、可追溯的方式溝通。

申訴之後的追蹤

提出申訴後，建議記下受理單位、承辦人與日期，並定期詢問進度。若主管機關要求補充資料，應在期限內回覆；若認為處理結果不合理，可詢問後續救濟程序。處理期間仍要保留所有往來紀錄，並在補繳完成後，再次登入勞保局系統核對專戶，確認月份、提繳工資與金額都已更正，才算真正完成。

常見問題

試用期可以不提繳嗎？

不可以。只要是適用勞退條例的勞工，自到職日起就應該提繳。

薪水領現金，也要提繳嗎？

要。不論薪資用什麼方式給付，都應依實際薪資申報提繳工資。

公司說生意不好沒辦法提繳，我該怎麼辦？

公司財務狀況不能作為不提繳的理由，可向勞工局申訴。

申訴會不會被雇主報復？

雇主不得因為勞工申訴而解僱或不利對待，若遇到這種情況，可向勞工局反映，必要時尋求法律協助。

資料來源

• 勞動部勞工保險局 — 專戶查詢與提繳相關規定
• 勞動部 — 1955 勞工諮詢申訴專線與勞動檢查資訊
• 全國法規資料庫 — 勞工退休金條例